Service après vente

 

Clés de rechange

 

En cas de perte, ou par précaution, vous souhaitez commander 1 clé de rechange.

 

Cliquez sur le lien suivant : www.clederechange.fr

 

Renseignez votre code

 

- Code Blocky à 4 chiffres (Chiffre – Chiffre – Chiffre – Chiffre) = ce code figure sur la boîte de votre kit

 

- Code Simbolz à 4 caractères (Chiffre – Lettre – Chiffre - Lettre) = ce code est gravé sur la tête de votre clé Simbolz

 

Suivez la procédure de commande.

 

Garantie et remplacement de pièces défectueuses

 

Les pièces défectueuses doivent être retournées à l’adresse suivante accompagnée d’une copie de la facture d’achat :

 

Société des Forges de Froncles SAS

Service analyse garantie

15 rue du 1er mai

52320 Froncles

France

 

La garantie s’applique pendant 2 ans.

 

Un examen approfondi sera mené sur les pièces défectueuses reçues.

 

S’il s’avère que les pièces ont été utilisées dans des conditions d’utilisation normale (par exemple : pas d’utilisation de clé à choc, serrage au couple…), et que le vice est confirmé, un kit vous sera retourné gratuitement.

 

Clause de responsabilité

 

Seule la garantie décrite dans la paragraphe précédent sera applicable.

 

Le fabricant n’est lié par aucune autre obligation de garantie.

 

La corrosion et / ou la décoloration des revêtements de nos produits par une manipulation inappropriée, les intempéries ou des produits chimiques (nettoyant de jante) ne sont pas couvertes par la garantie.

 

La garantie ne couvre pas les pièces qui ont été endommagées, détériorées, modifiées, mises en œuvre de manière inappropriée, mal posées ou démontées par la force.

 

Restriction de responsabilité

 

La responsabilité de la Société des Forges de Froncles SAS se limite exclusivement au remplacement des pièces dans les conditions décrites dans le paragraphe précédent.

 

La Société des Forges de Froncles SAS n’est en aucun cas responsable de dommages consécutifs à l’utilisation de ses produits.

 

La présente garantie remplace expressément toutes les autres garanties, explicites ou implicites.

 

La Société des Forges de Froncles SAS n’assume aucune responsabilité sur la mise en œuvre correcte des indications fournies dans cette brochure. L’utilisation recommandée ne peut être considérée que comme ayant valeur indicative. La Société des Forges de Froncles SAS ne peut être rendu responsable d’applications inappropriées ou incorrectes. Nous recommandons par conséquent à l’utilisateur de vérifier avant l’achat le filetage, la longueur totale, la longueur sous tête et la forme de l’embase (sphérique, conique, plate) des vis ou écrous d’origines.

 

Les enjoliveurs peuvent empêcher la pose de vis (ou d’écrous) antivols. La Société des Forges de Froncles ne peut assumer aucune responsabilité pour les problèmes de montage sous les enjoliveurs ou chapeaux de roues.

 

La Société des Forges de Froncles SAS se réserve le droit de modifier les spécifications et le design sans préavis.






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